Peníze lze z obchodních účtů vybrat pouze po několika potvrzeních. Ta se skládají z:
Dodatečná potvrzení zvyšují bezpečnost vkladů v Členské zóně na co nejvyšší úroveň.
Výši finanční páky můžete změnit v Členské zóně na stránce „Změna páky“: stačí zvolit novou výši a potvrdit kliknutím na „Změnit páku“.
Před změnou páky se v pravém panelu Členské zóny ujistěte, že máte vybraný správný obchodní účet.
Není to možné. Kdykoliv si však můžete otevřít nový účet s jinou základní měnou.
Heslo účtu můžete změnit v Členské zóně na stránce „Změna hesla“. Stačí zadat nové heslo a potvrdit ho kódem, který obdržíte na e-mail.
Heslo pro přihlášení do Členské zóny můžete změnit na stránce „Změna hesla Členské zóny“. Stačí zadat nové heslo a potvrdit ho kódem, který obdržíte na e-mail.
Pokud jste chybně vyplnili jméno, příjmení nebo heslo a chcete provést změnu, kontaktujte zákaznickou podporu.
Pro změnu e-mailové adresy přejděte v Členské zóně na stránku „Můj účet“.
Pro změnu čísla mobilního telefonu z výše uvedeného důvodu je nutné kontaktovat naši Živou podporu.
Pro změnu e-mailové adresy přejděte v Členské zóně na stránku „Můj účet“.
E-mail používáte pro přihlášení do Členské zóny. Jeho ověření vyžadujeme pro zvýšení bezpečnosti vašich finančních prostředků.
Ověření e-mailu je také jedním z požadavků pro dokončení ověření Členské zóny.
Ano, je. Pro registraci Členské zóny jako právnická osoba je nutné:
1. Zaregistrovat se do Členské zóny za použití osobních údajů člověka, který bude účet spravovat.
2. Odeslat kopie všech potřebných dokumentů na verification@roboforex.com
Seznam dokumentů, potřebných pro ověření právnické osoby:
Upozorňujeme:
Pokud je Členská zóna registrována na fyzickou osobu a účet založený na tuto osobu je Živý účet, na který byly dříve vloženy finance fyzickou osobou, nemůže tento účet získat status "Firemní účet". Prosím zaregistrujte novou Členskou zónu pro právnickou osobu a z této pak odešlete novou žádost.
V případě kdy je přímý nebo hlavní akcionář také právnická osoba, je nutné, aby Společnost ověřila vlastnickou strukturu a identitu fyzických osob, které jsou vlastníky právnické osoby nebo tuto právnickou osobu řídí a to na základě výše uvedených dokumentů.
Veškeré dokumenty včetně originálů musí obsahovat překlad do angličtiny s podpisem a ověřením notáře.
Členskou zónu si můžete zaregistrovat na tomto odkazu.
Během registrace budete zadávat své jméno, příjmení a e-mailovou adresu.
Členská zóna představuje kontrolní centrum pro vaše investice u společnosti RoboForex.
V Členské zóně můžete:
V Členské zóně můžete spravovat push notifikace mobilní aplikace MetaTrader 5 od společnosti MetaQuotes.
Všechna nastavení najdete na stránce „Přihlášení k push notifikacím“.
Naši konzultanti na váš dotaz odpoví co nejdříve.