Členská zóna
- Jsou mé peníze v rámci služby Členská zóna chráněni před krádeží?Stránka vydání
Pro výběr financí ze služby Členská zóna je uplatňována trojstupňová ochrana.
- Autorizace. Pro výběr financí musí klient znát přihlašovací jméno a heslo pro vstup do "Členské zóny".
- Při žádosti o výběr musí klient vyplnit heslo ke svému obchodnímu účtu MT4.
- Podání žádosti je následně nutné potvrdit vložením tajného kódu, který je klientům zasílán emailem jakmile dojde k aktivaci žádosti. Emailovou adresu zadává klient při registraci účtu.
- Jak mohu změnit páku?Stránka vydání
Přejděte do sekce "Živý účet" v rámci Členské zóny a klikněte na "Změnit páku". Páku je možné změnit pouze pokud na účtu nejsou žádné otevřené pozice.
- Je možné změnit na mém účtu měnu?Stránka vydání
Ne. Můžete si však založit nový účet v USD, EUR, a GOLD.
- Jak mohu změnit své heslo k účtu?Stránka vydání
Přejděte do sekce "Živý účet" v rámci Členské zóny a klikněte na "Změnit heslo". Pro změnu hesla je nutné vložit nové heslo a potvrdit.
- Jak mohu změnit své heslo do Členské zóny?Stránka vydání
Přejděte do sekce "Profil" v rámci Členské zóny a klikněte na "Změnit heslo Členské zóny". Pro změnu hesla je nutné vložit nové heslo a potvrdit.
- Co mám dělat, pokud jsem během registrace uvedl/a nesprávné údaje?Stránka vydání
Pro změnu osobních údajů v rámci Členské zóny je nutné kontaktovat naši Živou podporu.
- Nemá přístup ke svému předchozímu mobilnímu telefonu. Jak mohu číslo změnit?Stránka vydání
Pro změnu čísla mobilního telefonu z výše uvedeného důvodu je nutné kontaktovat naši Živou podporu.
- Jak mohu změnit svou emailovou adresu?Stránka vydání
Svou emailovou adresu můžete změnit v sekci "Osobní údaje" ve vaší Členské zóně.
- Co mám dělat v případě, že mi nepřišel email s potvrzovacím kódem?Stránka vydání
Kontaktujte naši Živou podporu jestliže vám nedorazil email s potvrzovacím kódem, nebo pokud nemáte přístup k uvedené emailové adrese.
- Je možné zaregistrovat si Členskou zónu jako právnická osoba?Stránka vydání
Ano, je. Pro registraci Členské zóny jako právnická osoba je nutné:
1. Zaregistrovat se do Členské zóny za použití osobních údajů člověka, který bude účet spravovat.
2. Odeslat kopie všech potřebných dokumentů na [email protected]Seznam dokumentů, potřebných pro ověření právnické osoby:
- Certifikát o vzniku korporace
- Certifikát o registrovaném sídle
- Certifikát o ředitelích a tajemnících
- Memorandum a Asociační články
- Rozhodnutí správní rady o založení účtu a předání autorizace tomu, kdo bude s účtem nakládat
- Certifikát akcionářů
- Certifikát o dobrém postavení z nedávné doby- vydaný notářem
- Kopie Dohody/Smlouvy o fondu (kde je nutné)
- Naskenovanou kopii zprávy o autitu za poslední fiskální rok nebo odpovídající dokumenty, prokazující původ financí
- Dokumenty pro všechny následující jedince:
- Ředitelé.
- Akcionáři.
- Koncoví příjemci.
- Signatáři.
Upozorňujeme:
Pokud je Členská zóna registrována na fyzickou osobu a účet založený na tuto osobu je Živý účet, na který byly dříve vloženy finance fyzickou osobou, nemůže tento účet získat status "Firemní účet". Prosím zaregistrujte novou Členskou zónu pro právnickou osobu a z této pak odešlete novou žádost.
V případě kdy je přímý nebo hlavní akcionář také právnická osoba, je nutné, aby Společnost ověřila vlastnickou strukturu a identitu fyzických osob, které jsou vlastníky právnické osoby nebo tuto právnickou osobu řídí a to na základě výše uvedených dokumentů.
Veškeré dokumenty včetně originálů musí obsahovat překlad do angličtiny s podpisem a ověřením notáře.
- Jak se mohu do Členské zóny zaregistrovat?Stránka vydání
Pro registraci členské zóny je nutné přejíž na registrační stránku. Zde vložte svou emailovou adresu, celé jméno, číslo mobilního telefonu, a klikněte na "Zaslat potvrzovací kód prostřednictvím SMS nebo emailu". Jakmile obdržíte kód, vložte jej do příslušného políčka a přihlaste se do své Členské zóny.
- Co je to členská zóna? K čemu slouží?Stránka vydání
Členská zóna je služba poskytující pohodlný a bezpečný způsob správy vašich účtů. V rámci členské zóny můžete otevírat obchodní účty, přečíst si podrobné informace o vašich transakcích, zobrazit nebo měnit osobní údaje, které jste poskytli při registraci, provádět interní převody financí mezi vlastními účty bez poplatků, vyhledávat informace o speciálních nabídkách a procházet si naše vzdělávací materiály. Podrobnější informace o Členské zóně naleznete na stránce Členská zóna.
- Jak aktivovat/deaktivovat push notifikace na mobilu?Stránka vydání
Push notifikace můžete nastavit v Členské sekci na stránce „Správa push notifikací“. Pro aktivaci push notifikací zaškrtněte pole a klikněte na tlačítko „Uložit“. Pro deaktivaci push notifikací odškrtněte pole a klikněte na tlačítko „Uložit“.
Aby vám mohla oznámení chodit, musíte si na chytrý telefon nebo tablet nainstalovat mobilní verzi platformy MetaTrader 5.
Zeptejte se
Naši konzultanti na váš dotaz odpoví co nejdříve.