Top10 FAQ

1. Što znači "Trgovinski tok je zauzet"?

   Poruka "Tok trgovine je zauzet" pojavljuje se kada klijent pošalje novu narudžbu poslužitelju ne čekajući odgovor na prethodni zahtjev. Obično ova poruka znači da postoji kratkoročni gubitak veze s poslužiteljem za trgovanje, a klijent nije primio odgovor od poslužitelja i njegova se sljedeća narudžba stavlja u red čekanja na klijentskom terminalu.

   Da biste riješili problem, ponovo pokrenite terminal.

   Pitanje stranice
2. Zašto se prilikom pokušaja otvaranja pozicije pojavljuje poruka "Nema dovoljno novca"?

   "Nema dovoljno novca" znači da na vašem računu nema dovoljno marže da biste otvorili poziciju željenog volumena.

   Što učiniti u ovoj situaciji?

   1. Uložite sredstva na svoj račun ili ih prenesite s drugog kako biste povećali iznos slobodne marže.
   2. Smanjite glasnoću položaja koji želite otvoriti.
   3. Zatvorite ostale otvorene pozicije na svom računu.

   Kako saznati iznos marže potreban za otvaranje pozicije?

   Najlakši način da saznate iznos marže je korištenje trgovanja Kalkulator koji se može naći na odgovarajućoj stranici naše web stranice.

   Također možete koristiti formulu izračuna:

   = /

   Pitanje stranice
3. Kako izračunati cijenu jedne točke?

   Trošak 1 bod cijene financijskog instrumenta izračunava se prema sljedećoj formuli:

   = (Ugovor * (Cijena + One_Point)) - (Ugovor * Cijena)

   gdje:
   Ugovor - veličina ugovora.
   Cijena - trenutna cijena instrumenta.
   One_Point - veličina od 1 boda.

   Primjer:

   Izračunajmo trošak od 1 boda za dugu poziciju 1 lota u EURGBP-u koja se otvara na računu sa USD-om kao osnovnom valutom po cijeni od 0,8365.

   Ugovor: 100.000 (1 lot je 100.000 jedinica osnovne valute).
   Cijena: 0.8365.
   One_Point: 0.0001.

   = (100 000 * (0,8365 + 0,0001)) - (100 000 * 0,8365) = 10,00 GBP

   Da biste ovaj broj pretvorili u valutu računa, pomnožite ga s trenutnim tečajem GBPUSD.

   10,00 GBP * 1,5417 = 15,47 USD

   Da biste brzo saznali cijenu 1 boda određenog sredstva, preporučujemo vam da upotrebljavate kalkulator trgovanja .

   Pitanje stranice
4. Zašto mi treba račun demo?

   Demo računa obično se koriste u tri slučaja:

   1. Ako ste početnik i želite naučiti osnove trgovanja na financijskim tržištima bez rizika da izgubite vlastiti novac.
   2. Kada želite testirati uvjete pro koje je posrednik dodijelio prije otvaranja stvarnog računa.
   3. U slučaju testiranja vaše nove strategije trgovanja ili EA.

   Nakon izvršavanja svih potrebnih operacija na računu Demo, možete započeti trgovanje na stvarnom računu.

   Uvjeti trgovanja na RoboForex demo i stvarni računi za trgovanje odgovaraju na sljedeći način:

   • Demo ECN (MT4) - Prime
   • Demo (MT5) - ECN
   • Demo Pro - Pro

   Pitanje stranice
5. Gdje mogu pronaći popis instrumenata za trgovanje i vrijednosti namaza za njih?

   Kompletne informacije mogu se naći na stranici " Specifikacije ugovora ".

   Imajte na umu da se specifikacije za isti instrument može se razlikovati u nekoliko parametara na različite vrste računa. Prije svega, preporučujemo da u tablici odaberete vrstu računa, a zatim željeni instrument.

   Pitanje stranice
6. Zašto je narudžba zatvorena bez mog sudjelovanja?

   Vaša je narudžba mogla biti zatvorena iz jednog od sljedećih razloga:

   1. Razina marže na vašem trgovačkom računu dosegla je vrijednost Stop Out (trenutne vrijednosti Stop Out-a za svaku vrstu računa nalaze se na stranici " Vrste računa ").
   2. Cijena imovine dostigla je Stop Loss ili Take Pro.
   3. Trailing Stop vašeg položaja je uspio.

   Pitanje stranice
7. Zašto je pozicija bila zatvorena po cijeni, koja nije bila na ljestvici?

   Karte instrumenata trgovanja u terminalu za trgovanje prema zadanim postavkama pokazuju cijenu ponude, ali nisu sve pozicije zatvorene po ovoj cijeni.

   Duge pozicije (Kupi) otvaraju se po cijeni upita i zatvaraju po cijeni ponude. Kratke pozicije (Prodaja) se, pak, otvaraju po ponuđenoj cijeni i zatvaraju po traženoj cijeni.

   Kao rezultat toga, na grafikonu možete vidjeti samo cijenu ponude, po kojoj su vaše duge (Kupite) pozicije zatvorene.

   To se lako može promijeniti omogućavanjem linije Ask u postavkama grafikona.

   Pitanje stranice
8. Zašto narudžba nije izvršena po deklariranoj cijeni?

   Sljedeće se vrste naloga mogu izvršiti po deklariranoj cijeni: Kupi Stop , Prodaj Stop i Stop Loss .

   Kada se pokrenu ove narudžbe, sustav šalje tržišnu narudžbu koja se izvršava po trenutnoj cijeni u trenutku prestanka narudžbe pro. To je razlog zašto mogu postojati razlike između cijene navedene u nalogu na čekanju i cijene izvršenja.

   Ostale vrste naloga na čekanju, Buy Limit , Sell Limit i Take Pro stane izvršavaju se po navedenoj ili boljoj cijeni, ako takva cijena postoji na tržištu kada se izvrše.

   Pitanje stranice
9. Kako se marža izračunava?

   1. Korištenje trgovanja Kalkulator .

   2. Prema formuli.

   Marža se izračunava prema sljedećoj formuli:

   = /

   gdje:
   Veličina ugovora - volumen naloga u osnovnoj valuti instrumenta za trgovanje (prva valuta u kvačici). Opseg narudžbe od 1 lota za sve valutne parove uvijek je jednak 100 000 jedinica bazne valute instrumenta.
   Leverage - vrijednost poluge.

   Primjer:

   Kupujete 1 lot EURUSD.
   Valuta računa: EUR.
   Leveridž: 1: 100.

   = 100.000 / 100 = 1.000 EUR

   Ako se valuta vašeg računa razlikuje od osnovne valute instrumenta, iznos marže morate pretvoriti u valutu računa prema tečaju kada se otvori vaša pozicija.

   Primjer:

   Kupujete 1 lot EURUSD.
   Valuta računa: USD.
   Marža u osnovnoj valuti sredstva: 1.000 EUR.
   Trenutna stopa EURUSD-a: 1,22345.

   = 1.000 * 1.2345 = 1.234,50 USD

   Pitanje stranice
10. Je li moguće promijeniti osnovnu valutu ili vrstu računa?

    Ne, nije. Da biste promijenili vrstu ili osnovnu valutu računa, morate otvoriti novi račun sa potrebnim parametrima.

    Pitanje stranice
11. Što mogu učiniti ako grafikoni kažu "Čekajuća ažuriranja"?

    Zatvorite trenutno ažuriranje grafikona i ponovo ga otvorite.

    Ako to nije pomoglo, ponovno pokrenite platformu i zatim ponovno otvorite potrebnu tablicu.

    Pitanje stranice
12. Zašto terminal MetaTrader4 / 5 kaže "Nema veze" kada se pokušavam povezati s poslužiteljem?

    Mogući razlozi "Nema veze" mogu biti loša internetska veza ili pro smetnje s poslužiteljem.

    Da biste riješili problem pro, pokušajte učiniti sljedeće:

    1. Provjerite je li vaša internetska veza stabilna i dobra.
    2. Ako jest, pokušajte ponovno skenirati poslužitelje. Kliknite lijevu tipku miša na poruku "Nema veze" u donjem desnom kutu terminala i odaberite "Ponovno skeniraj poslužitelje".
    3. Ako ponovno skeniranje nije pomoglo, ponovo se prijavite na svoj račun u glavnom izborniku terminala.

    Ako nitko od gore navedenih eps nije riješio problem, kontaktirajte našu podršku uživo na bilo koji prikladan način.

    Pitanje stranice
13. Što mogu učiniti ako MetaTrader4 / 5 kaže "Nevažeći račun"?

    Provjerite jesu li vjerodajnice koje ste unijeli točne: broj računa i lozinka (nemojte je miješati s lozinkom za područje članova), naziv poslužitelja ( korespondencija RoboForex vrsta računa i poslužitelja ).

    Ako se i dalje ne možete povezati s poslužiteljem, promijenite lozinku računa za trgovanje u vašem području za članove i pokušajte ponovno.

    U slučaju bilo kakvih problema nakon promjene lozinke, obratite se našoj podršci uživo na bilo koji način koji vam odgovara.

    Pitanje stranice
14. Koji je minimalni polog?

    The minimum deposit depends on the account type:

    • ProCent, Pro, and ECN: 10 USD / 10 EUR or equivalent in the account currency.
    • R StocksTrader and Prime: 100 USD / 100 EUR.

    Pitanje stranice

Pitati

Naš savjetnik će uskoro odgovoriti na vaše pitanje.