Pravila o privatnosti

RoboForex ne samo da pruža usluge u poslovnom području, već također osigurava privatnost i potpunu sigurnost svakog našeg klijenta. Ovo poli cy ne odnosi se samo na trenutne kupce, već i na prošle i buduće klijente.

Tko prikuplja podatke?

RoboForex Ltd je međunarodni broker, reguliran IFSC-om, licencom br. 000138/107.

Tvrtka prikuplja osobne, bihevioralne i druge vrste podataka koje pristajete dijeliti s nama prije upotrebe svih naših web-svojstava, poput https: // roboforex.com , https: // www. copyfx .com , https://www.contestfx.com , https://rtrader.umstel.com , uključujući njihove jezične verzije i poddomene. U tom slučaju će se Klijent obavijestiti o tome i zatražiti prethodni pristanak.

Sve informacije o vašim aktivnostima prikupljene od nas koriste se samo u poslovne svrhe i imaju za cilj povećanje kvalitete usluge, pravodobno pružiti informacije o novim uslugama i proizvodima od RoboForex, temeljito procijeniti vaše financijske mogućnosti i potrebe. u pogledu obrade transakcija.

Kakve podatke prikupljamo?

Možemo prikupljati, pohranjivati i koristiti sljedeće osobne podatke, koji uključuju, ali nisu ograničeni na:

Podaci o identitetu: vaše ime / prezime / prezime, korisničko ime ili bilo koji drugi identifikator kreiran od vas prilikom korištenja naših usluga, dokaz o vašem identitetu u obliku numeričke slike, datuma i mjesta rođenja, spola, države prebivališta i državljanstva.

Podaci za kontakt: vaša adresa prebivališta, uključujući dokaz o toj adresi u obliku numeričke slike, vaš telefonski broj, e-adresa.

Profesionalni podaci: stupanj obrazovanja, zanimanje, ime poslodavca, iskustvo u mrežnom trgovanju, znanje o mrežnom trgovanju i rizicima koji su povezani s njim, uključujući sve relevantne dokaze tih podataka.

Financijski i porezni podaci: godišnji i mjesečni prihod, neto vrijednost, TIN i zemlja poreznog prebivališta, broj bankovnog računa i bankovni izvodi, brojevi bankovnih kartica i dokaz o njihovom vlasništvu, detalji elektroničkih novčanika, izvor sredstava.

Podaci o tehničkoj upotrebi: vaša IP adresa i lokacija, vrsta i verzija preglednika, vrsta i model uređaja, operativni sustav i svi drugi podaci koji se odnose na karakteristike uređaja koji koristite za pristup i korištenje naših web stranica.

Podaci o ponašanju: svi podaci koji se odnose na vaše ponašanje na našim web stranicama - klikovi na veze, preuzimanja, pomicanja itd.

Marketinški podaci: pristaje se od nas primati marketinške i reklamne materijale, kao i vrstu komunikacijskog kanala i jezik poruke.

Kolačići poli cy

Kolačići su datoteke koje sadrže informacije koje web stranice koriste za registriranje prometa. Te se informacije s poslužitelja web mjesta privremeno spremaju na tvrdi disk vašeg računala ili mobilnog uređaja kada prvi put posjetite web mjesto i, nakon toga, web lokaciji omogućuje prepoznavanje vašeg preglednika.

RoboForex Ltd koristi kolačiće za definiranje koji su servisi za klijente najzanimljiviji i za mjerenje aktivnosti posjetitelja na web stranicama tvrtke. Korištenjem kolačića identificiramo i najtraženije oglase i procjenjujemo popularnost resursa povezanih sa privlačenjem potencijalnih klijenata.

Koje vrste kolačića koristimo?

Sesijski kolačići: ova vrsta kolačića koristi se samo tijekom vaše sesije na našoj web stranici (kada koristite našu web stranicu) i pohranjuje se samo dok ne zatvorite svoj preglednik.

Analitički kolačići: ova vrsta kolačića prikuplja podatke o ponašanju o načinu korištenja naše web stranice i prenosi ih na naš analitički softver gdje se mogu pohraniti do 6 mjeseci. Spremljeni podaci ne sadrže vaše ime, adresu e-pošte ili bilo koje druge osobne podatke, pa su stoga anonimni. Koristimo ga za praćenje aktivnosti korisnika na našim web stranicama, što nam omogućava pružanje besprijekornog korisničkog iskustva na svim našim platformama i praćenje potencijalnih netočnosti.

Promotivni kolačići: ova vrsta kolačića koristi se za pružanje relevantnog oglašavanja bilo kojem posjetitelju naše web stranice u trenutku kada ne koriste neku od naših platformi. Oni mogu uključivati kolačiće treće strane jednog ili više naših oglašavačkih partnera.

Postavke i funkcionalni kolačići: ova vrsta kolačića određuje odabire tijekom korištenja naše web stranice, bilo da se radi o jeziku web stranice ili zatvaranju skočnog prozora.

Kako upravljati preferencijama kolačića

Možete izbrisati kolačiće smještene na vašem računalu dok posjetite naše web stranice pomoću postavki vašeg preglednika. Upute za upravljanje kolačićima u najpopularnijim preglednicima možete pronaći u nastavku:

Obavezno u potpunosti potvrdite da brisanje kolačića može utjecati na funkcionalnost koju koristite na našoj i drugim web stranicama.

Čemu prikupljamo i obrađujemo vaše osobne podatke?

U nastavku su opisani glavni razlozi i svrhe prikupljanja osobnih podataka u skladu sa zakonodavstvom:

Ugovorne obveze: da bismo se pridružili kao Klijentu, moramo zatražiti i potvrditi vaše osobne podatke u skladu s našim Klijentskim ugovorom.

Pravne obveze: RoboForex podliježe brojnim raznim zakonima koji se primjenjuju na financijske organizacije (npr. Zakoni protiv pranja novca, zakoni o financijskim uslugama, zakoni o korporacijama, zakoni o privatnosti i porezni zakoni). Ovi zakoni i direktive obvezuju Društvo da prikuplja i pohranjuje osobne podatke tražene u svojim tekstovima.

Pitanja za prigovore: da bismo istražili vaše žalbe, možemo upotrijebiti podatke koje ste uputili na upit.

Analiza podataka: koristimo razne alate za prikupljanje bihevioralnih i kvantitativnih podataka o korisnicima naših web stranica i pretplatnicima na naše poruke e-pošte kako bismo im pružili vrhunsko korisničko iskustvo i relevantan sadržaj.

Marketinške svrhe: ako pristajete na primanje naših materijala za marketinšku komunikaciju, mi ćemo koristiti osobne podatke koje ste naveli da bismo vam poslali podatke o našim proizvodima, uslugama i nadolazećim događajima.

Pravne obavijesti: Zakonom smo obvezni savjetovati vas o promjenama naših proizvoda, usluga i / ili sporazuma, stoga možemo koristiti vaše osobne podatke.

Glavni razlozi i svrhe prikupljanja osobnih podataka klijenata iz EU / EEA opisani su u dokumentu UVJETI OSOBNE OBRADE PODATAKA .

Kome možemo otkriti vaše osobne podatke?

Društvo zadržava pravo objavljivanja osobnih podataka u potrebnom volumenu i u gore navedene svrhe:

  • Davatelji marketinga i oglašavanja trećih strana;
  • Pružatelji usluga treće strane;
  • Povezane i pridružene tvrtke;
  • Upravna tijela;
  • Revizori i izvođači;
  • Bilo koga, koga ste vi ovlastili.

Imajte na umu da se vaši osobni podaci nikada ne mogu otkriti trećim osobama nepoznatim Društvu i s kojima nema odgovarajuće ugovore.

U svakom slučaju, klijent će biti obaviješten o tome i prethodno treba dati suglasnost za ove aktivnosti u skladu s GDPR-om.

Prijenos podataka izvan EEA

RoboForex ne prenosi osobne podatke klijenata iz EU / EEA izvan EEA.

Prava klijenata iz EU / EEA u pogledu njihovih osobnih podataka

Prema Zakonu imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima koje pohranjujemo i obrađujemo:

1. Pravo na informiranje o činjenici da obrađujemo vaše osobne podatke i koje podatke točno obradimo.

2. Pravo pristupa vašim osobnim podacima.

3. Pravo ispravljanja vaših osobnih podataka u slučaju da nisu točni ili nisu ažurirani.

4. Pravo na brisanje vaših osobnih podataka s naših poslužitelja na vaš opravdani zahtjev.

5. Pravo na ograničavanje obrade vaših osobnih podataka (što ne podrazumijeva njegovu pohranu).

6. Pravo na prenosivost podataka. U određenim okolnostima imate pravo pribaviti sve svoje osobne podatke koje pohranjujemo u strojno čitljivom obliku.

7. Pravo na prigovor obradi vaših osobnih podataka.

8. Pravo da ne podliježete automatiziranom odlučivanju, uključujući profiliranje ako se to ne miješa u izvršavanje ugovora između vas i RoboForex.

S obzirom na Klijentova prava, Tvrtka vas obavještava da ste u mogućnosti iskoristiti navedena prava ako to nije u suprotnosti sa zakonskim zahtjevima vezanim za zakone o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma, evidencijskim obvezama Društva itd. ,

Službenik za zaštitu podataka

Da biste iskoristili sva relevantna prava, upite ili pritužbe na bilo koje pitanje zaštite podataka između vas i Društva, molimo vas da se u prvom redu obratite našem službeniku za zaštitu podataka na dpo @ roboforex.com .