Top10 FAQ

1. Mit jelent az, hogy a „Trade flow is busy” (Adatforgalom megszakadt)?

   Az „Adatforgalom megszakad” üzenet akkor jelenik meg, amikor az ügyfél anélkül küld új megbízást a szervernek, hogy megvárná az előző kérelemre kapott választ. Ez az üzenet általában azt jelenti, hogy rövid távon megszakad a kapcsolat a kereskedési szerverrel, és az ügyfél nem kapott választ a szerverről, illetve a következő megbízása az ügyfélterminálon a sorban található.

   A probléma megoldásához indítsa újra a terminált.

   Oldalszám
2. Miért jelenik meg a „Nincs elég pénz” üzenet, amikor megpróbálok megnyitni egy pozíciót?

   A „Nincs elég pénz” azt jelenti, hogy nincs elég fedezet a számláján a kívánt volumenű pozíció megnyitásához.

   Mit lehet tenni ebben a helyzetben?

   1. Fizessen be pénzt a számlájára, vagy utaljon át egy másik számláról, hogy megnövelje a szabad fedezet összegét.
   2. Csökkentse a megnyitni kívánt pozíció volumenét.
   3. Zárjon be más nyitott pozíciókat a számláján.

   Hogyan lehet megtudni, hogy mennyi fedezet szükséges egy pozíció megnyitásához?

   Legegyszerűbben a kereskedési kalkulátor használatával tudhatja meg a szükséges fedezet összegét, amely weboldalunk megfelelő oldalán található.

   Használhatja a számításhoz a képletet is:

   <Fedezet> = <Szerződésméret>/ <Tőkeáttétel>

   Oldalszám
3. Hogyan kell kiszámítani egy pont költségét?

   A pénzügyi eszköz 1 pontjának költségét a következő képlet szerint kell kiszámítani:

   <1 pont költsége> = (Szerződés * (Árfolyam + Egy_pont)) - (Szerződés * Árfolyam)

   ahol:
   Szerződés – a szerződés mérete.
   Árfolyam – az eszköz aktuális jegyzése.
   Egy_pont – 1 pont mérete.

   Példa:

   Számítsuk ki 1 pont költséget 1 lot EUR/GBP hosszú pozíció esetében, amelyet 0,8365 árfolyamon nyitnak meg egy USD alappénznemű számlán.

   Szerződés: 100 000 (1 lot 100 000 egység az alappénznemből).
   Árfolyam: 0,8365.
   Egy_pont: 0,0001.

   <1 pont költsége> = (100 000 * (0,8365 + 0,0001)) - (100 000 * 0,8365) = 10,00 GBP

   Ahhoz, hogy ezt a számot átváltsa a számla pénznemére, szorozza meg az aktuális GBP/USD árfolyammal.

   10,00 GBP * 1,5417 = 15,47 USD

   Egy adott eszköz 1 pontja költségének gyors kiszámításához a Kereskedési kalkulátor használatát ajánljuk.

   Oldalszám
4. Miért van szükségem demószámlára?

   A demószámlákat általában három esetben használják:

   1. Ha kezdőként anélkül szeretné megtanulni a pénzügyi piacokon való kereskedés alapjait, hogy kockáztatná a saját pénze elvesztését.
   2. Ha a valódi számla megnyitása előtt szeretné tesztelni a bróker által biztosított feltételeket.
   3. Új kereskedési stratégiája vagy egy EA tesztelése esetén.

   Miután egy demószámlán elvégezte az összes szükséges műveletet, megkezdheti a valódi számlán való kereskedést.

   A RoboForex kereskedési feltételei a demó és a valódi kereskedési számlákon az alábbiak szerint feleltethetők meg egymásnak:

   • Demó ECN (MT4) - Prime
   • Demó (MT5) - ECN
   • Demó Pro - Pro

   Oldalszám
5. Hol található a kereskedési eszközöket tartalmazó lista a spread értékekkel?

   Az összes információ a „Szerződési feltételek” oldalon található.

   Felhívjuk figyelmét, hogy a különböző számlatípusok esetében az ugyanazon eszközre vonatkozó feltételek több paramétere eltérő lehet. Először válassza ki a táblázatban számlája típusát, majd a kívánt eszközt.

   Oldalszám
6. Miért zárult a közreműködésem nélkül a megbízás?

   Megbízása az alábbi okok valamelyike miatt kerülhetett lezárásra:

   1. A kereskedési számláján a fedezeti szint elérte a pozíciózárás (stop out) értéket (az aktuális pozíciózárási értékek minden számlatípusra megtalálhatók a „Számlatípusok” oldalon).
   2. Az eszköz ára elérte a veszteségstop vagy a profitkivét megízásban megadott értéket.
   3. A pozícióján követő stop megbízás aktiválódott.

   Oldalszám
7. Miért zárult a pozíció olyan árfolyamon, ami nem szerepelt a diagramon?

   Alapbeállítás szerint a kereskedési terminálon a kereskedési eszközök diagramjai a vételi árfolyamot mutatják, de nem minden pozíció zárul ezen az árfolyamon.

   A hosszú pozíciók (vétel) az eladási árfolyamon nyílnak meg és a vételi árfolyamon zárulnak. A rövid pozíciókat (eladás) viszont a vételi árfolyamon nyitják meg és az eladási árfolyamon zárják.

   Ennek eredményeként a diagramon csak a vételi árfolyam látható, amelyen a hosszú (vételi) pozíciók zárulnak.

   Ez könnyen módosítható, ha a diagram beállításaiban engedélyezi a vételi sort.

   Oldalszám
8. Miért nem a megadott árfolyamon került a megbízás végrehajtásra?

   A következő megbízástípusok végrehajthatók a megadott árfolyamtól eltérő árfolyamon is: Vételi stop, Eladási stop és Veszteségstop.

   E megbízások aktiválásakor a rendszer elküldi a piaci megbízást, amely a megbízás feldolgozásának időpontjában aktuális árfolyamon kerül végrehajtásra. Ez az oka annak, hogy eltérések lehetnek a függőben lévő megbízásban megadott és a végrehajtási árfolyam között.

   A függőben lévő megbízások egyéb típusai, a Vételi limit, az Eladási limit és a Profitkivét a megadott vagy jobb árfolyamon kerülnek végrehajtásra, amennyiben a végrehajtáskor ilyen árfolyam létezik a piacon.

   Oldalszám
9. Hogyan számítják a fedezetet?

   1. Kereskedési kalkulátor használatával.

   2. A képlet segítségével.

   A fedezet kiszámítása a következő képlet segítségével történik:

   <Fedezet> = <Szerződésméret>/ <Tőkeáttétel>

   ahol:
   Szerződésméret - a megbízás volumene a kereskedési eszköz alappénznemében (a tickerben az első pénznem). Az összes devizapár esetében az 1 lot megbízási volumen mindig az eszköz alapdevizájának 100 000 egységével egyezik meg.
   Tőkeáttétel - a tőkeáttételi arány.

   Példa:

   Ön 1 lot EUR/USD-t vásárol.
   Számlapénznem: EUR.
   Tőkeáttétel: 1:100.

   <Fedezet> = 100 000 / 100 = 1000 EUR

   Ha a számla pénzneme eltér az eszköz alappénznemétől, a fedezet összegét a pozíciója megnyitásakor érvényes árfolyamon kell átváltania a számla pénznemére.

   Példa:

   Ön 1 lot EUR/USD-t vásárol.
   Számlapénznem: USD.
   Fedezet az eszköz alappénznemében: 1000 EUR.
   Aktuális EUR/USD árfolyam: 1,2345.

   <Fedezet> = 1000 / 1,2345 = 1234,50 USD

   Oldalszám
10. Meg lehet változtatni a számlám alappénznemét?

    Nem, nem lehet. A számla típusának vagy alappénznemének módosításához új számlát kell nyitnia a szükséges paraméterekkel.

    Oldalszám
11. Mit tegyek, ha a diagramokon az áll, hogy „Függőben lévő frissítések”?

    Zárja be a diagramot, amelynek a frissítése folyamatban van, és nyissa meg újra.

    Ha ez nem segít, indítsa újra a platformot, majd nyissa meg újra a szükséges diagramot.

    Oldalszám
12. Miért írja ki a MetaTrader 4/5 terminál, hogy „No connection” (Nincs kapcsolat), amikor megpróbálok csatlakozni a szerverhez?

    A „No connection” (Nincs kapcsolat) üzenetet a gyenge internetkapcsolat vagy a szerverrel kapcsolatos problémák okozhatják.

    A probléma megoldásához próbálja meg a következőket:

    1. Ellenőrizze, hogy az internetkapcsolat stabil és megfelelő.
    2. Ha igen, próbálja meg ismét betölteni a szervereket. Kattintson a bal egérgombbal a terminál jobb alsó sarkában található „No connection” (Nincs kapcsolat) üzenetre, és válassza az „Rescan Servers” (Kiszolgálók ismételt betöltése) lehetőséget.
    3. Ha az ismételt betöltés nem segít, a terminál főmenüjében jelentkezz be újra a számlájába.

    Ha a fenti lépések egyike sem oldja meg a problémát, forduljon élő ügyfélszolgálatunkhoz az Ön számára megfelelő módon.

    Oldalszám
13. Mit tegyek, ha a MetaTrader 4/5 azt írja ki, hogy „Invalid account” (Érvénytelen számla)?

    Győződjön meg arról, hogy a megadott hitelesítőadatok helyesek: a számlaszám és a jelszó (ne tévessze össze a tagterület jelszavával), a szerver neve (a RoboForex számlatípusoknak és szervereknek megfelelő).

    Ha továbbra sem tud kapcsolódni a szerverhez, módosítsa a kereskedési számla jelszavát a tagfelületen, és próbálja újra.

    Ha problémája merül fel a jelszó módosítását követően, forduljon élő ügyfélszolgálatunkhoz az Ön számára megfelelő módon.

    Oldalszám
14. Mennyi a befizetés minimális összege?

    A befizetés minimális összege a számlatípustól függ:

    • ProCent, Pro, Prime és ECN számlák: 10 USD / 10 EUR vagy ennek megfelelő összeg a számla alappénznemében.
    • R StocksTrader számla: 100 USD / 100 EUR.

    Oldalszám

Kérdez

Tanácsadónk hamarosan megválaszolja a kérdést.