Az „Adatforgalom megszakad” üzenet akkor jelenik meg, amikor az ügyfél anélkül küld új megbízást a szervernek, hogy megvárná az előző kérelemre kapott választ. Ez az üzenet általában azt jelenti, hogy rövid távon megszakad a kapcsolat a kereskedési szerverrel, és az ügyfél nem kapott választ a szerverről, illetve a következő megbízása az ügyfélterminálon a sorban található.
A „Nincs elég pénz” azt jelenti, hogy nincs elég fedezet a számláján a kívánt volumenű pozíció megnyitásához.
Legegyszerűbben a kereskedési kalkulátor használatával tudhatja meg a szükséges fedezet összegét, amely weboldalunk megfelelő oldalán található.
Használhatja a számításhoz a képletet is:
<Fedezet> = <Szerződésméret>/ <Tőkeáttétel>
A pénzügyi eszköz 1 pontjának költségét a következő képlet szerint kell kiszámítani:
<1 pont költsége> = (Szerződés * (Árfolyam + Egy_pont)) - (Szerződés * Árfolyam)
ahol:
Szerződés – a szerződés mérete.
Árfolyam – az eszköz aktuális jegyzése.
Egy_pont – 1 pont mérete.
Példa:
Számítsuk ki 1 pont költséget 1 lot EUR/GBP hosszú pozíció esetében, amelyet 0,8365 árfolyamon nyitnak meg egy USD alappénznemű számlán.
Szerződés: 100 000 (1 lot 100 000 egység az alappénznemből).
Árfolyam: 0,8365.
Egy_pont: 0,0001.
<1 pont költsége> = (100 000 * (0,8365 + 0,0001)) - (100 000 * 0,8365) = 10,00 GBP
Ahhoz, hogy ezt a számot átváltsa a számla pénznemére, szorozza meg az aktuális GBP/USD árfolyammal.
10,00 GBP * 1,5417 = 15,47 USD
Egy adott eszköz 1 pontja költségének gyors kiszámításához a Kereskedési kalkulátor használatát ajánljuk.
A demószámlákat általában három esetben használják:
Miután egy demószámlán elvégezte az összes szükséges műveletet, megkezdheti a valódi számlán való kereskedést.
A RoboForex kereskedési feltételei a demó és a valódi kereskedési számlákon az alábbiak szerint feleltethetők meg egymásnak:
Az összes információ a „Szerződési feltételek” oldalon található.
Felhívjuk figyelmét, hogy a különböző számlatípusok esetében az ugyanazon eszközre vonatkozó feltételek több paramétere eltérő lehet. Először válassza ki a táblázatban számlája típusát, majd a kívánt eszközt.
Megbízása az alábbi okok valamelyike miatt kerülhetett lezárásra:
Alapbeállítás szerint a kereskedési terminálon a kereskedési eszközök diagramjai a vételi árfolyamot mutatják, de nem minden pozíció zárul ezen az árfolyamon.
A hosszú pozíciók (vétel) az eladási árfolyamon nyílnak meg és a vételi árfolyamon zárulnak. A rövid pozíciókat (eladás) viszont a vételi árfolyamon nyitják meg és az eladási árfolyamon zárják.
Ennek eredményeként a diagramon csak a vételi árfolyam látható, amelyen a hosszú (vételi) pozíciók zárulnak.
Ez könnyen módosítható, ha a diagram beállításaiban engedélyezi a vételi sort.
A következő megbízástípusok végrehajthatók a megadott árfolyamtól eltérő árfolyamon is: Vételi stop, Eladási stop és Veszteségstop.
E megbízások aktiválásakor a rendszer elküldi a piaci megbízást, amely a megbízás feldolgozásának időpontjában aktuális árfolyamon kerül végrehajtásra. Ez az oka annak, hogy eltérések lehetnek a függőben lévő megbízásban megadott és a végrehajtási árfolyam között.
A függőben lévő megbízások egyéb típusai, a Vételi limit, az Eladási limit és a Profitkivét a megadott vagy jobb árfolyamon kerülnek végrehajtásra, amennyiben a végrehajtáskor ilyen árfolyam létezik a piacon.
1. Kereskedési kalkulátor használatával.
2. A képlet segítségével.
A fedezet kiszámítása a következő képlet segítségével történik:
<Fedezet> = <Szerződésméret>/ <Tőkeáttétel>
ahol:
Szerződésméret - a megbízás volumene a kereskedési eszköz alappénznemében (a tickerben az első pénznem). Az összes devizapár esetében az 1 lot megbízási volumen mindig az eszköz alapdevizájának 100 000 egységével egyezik meg.
Tőkeáttétel - a tőkeáttételi arány.
Példa:
Ön 1 lot EUR/USD-t vásárol.
Számlapénznem: EUR.
Tőkeáttétel: 1:100.
<Fedezet> = 100 000 / 100 = 1000 EUR
Ha a számla pénzneme eltér az eszköz alappénznemétől, a fedezet összegét a pozíciója megnyitásakor érvényes árfolyamon kell átváltania a számla pénznemére.
Példa:
Ön 1 lot EUR/USD-t vásárol.
Számlapénznem: USD.
Fedezet az eszköz alappénznemében: 1000 EUR.
Aktuális EUR/USD árfolyam: 1,2345.
<Fedezet> = 1000 / 1,2345 = 1234,50 USD
Nem, nem lehet. A számla típusának vagy alappénznemének módosításához új számlát kell nyitnia a szükséges paraméterekkel.
Zárja be a diagramot, amelynek a frissítése folyamatban van, és nyissa meg újra.
Ha ez nem segít, indítsa újra a platformot, majd nyissa meg újra a szükséges diagramot.
A „No connection” (Nincs kapcsolat) üzenetet a gyenge internetkapcsolat vagy a szerverrel kapcsolatos problémák okozhatják.
A probléma megoldásához próbálja meg a következőket:
Ha a fenti lépések egyike sem oldja meg a problémát, forduljon élő ügyfélszolgálatunkhoz az Ön számára megfelelő módon.
Győződjön meg arról, hogy a megadott hitelesítőadatok helyesek: a számlaszám és a jelszó (ne tévessze össze a tagterület jelszavával), a szerver neve (a RoboForex számlatípusoknak és szervereknek megfelelő).
Ha továbbra sem tud kapcsolódni a szerverhez, módosítsa a kereskedési számla jelszavát a tagfelületen, és próbálja újra.
Ha problémája merül fel a jelszó módosítását követően, forduljon élő ügyfélszolgálatunkhoz az Ön számára megfelelő módon.
A befizetés minimális összege a számlatípustól függ:
Tanácsadónk hamarosan megválaszolja a kérdést.