Igazolás

1. Mi a teljes ellenőrzés és mi az?

   Az ellenőrzés a személyes adatainak dokumentális megerősítése.

   Az ellenőrzés fő célja a pénzeszközök és az élő számla biztonságának növelése. Ezen felül az ellenőrzött ügyfelek számos további szolgáltatást is igénybe vehetnek. Az igazolás átadásához két szakaszon kell keresztülmennie: igazolnia kell személyazonosságát (személyazonosságának dokumentális megerősítése) és címet (a tényleges lakóhelyének dokumentális megerősítése).

   Oldalszám
2. Hogyan lehet igazolni az identitást?

   A személyazonosság ellenőrzése érdekében ki kell töltenie egy speciális űrlapot a Tagok körzetében, és csatolni kell az identitását megerősítő dokumentum digitális másolatát. Felhívjuk figyelmét, hogy személyazonosságát nemcsak az útlevéllel, hanem más személyes dokumentumokkal is ellenőrizheti.

   Elolvashatja a dokumentumok és az ellenőrzésre vonatkozó követelmények teljes listáját a Tagok területén .

   Oldalszám
3. Hogyan továbbíthatom a cím ellenőrzését?

   Címének ellenőrzéséhez ki kell töltenie egy speciális űrlapot a Tagok területén, és csatolni kell a dokumentum beolvasott példányát.

   Elolvashatja a dokumentumok és az ellenőrzésre vonatkozó követelmények teljes listáját a Tagok területén .

   Oldalszám
4. Mennyi időbe telik az ellenőrzés?

   A teljes ellenőrzés 2 munkanapon belül tart.

   Oldalszám
5. Mit tegyek, ha nincs beolvasott kép a dokumentumaimról?

   A szkennereken kívül az igazolás átadására szolgáló dokumentumok az alábbiakkal is rögzíthetők:

   • fényképezőgép
   • webkamera
   • Mobiltelefon

   A legfontosabb dolog az, hogy a dokumentum digitális másolata világos képet nyújthat az összes szükséges információról.

   Elolvashatja a dokumentumok és az ellenőrzésre vonatkozó követelmények teljes listáját a Tagok területén .

   Oldalszám
6. Hogyan biztosíthatja személyes adataim biztonságát?

   Cégünk modern SSL (Secure Sockets Layer) technológiát alkalmaz, amely garantálja az Ön által nyújtott információk biztonságát. Az SSL technológia megbízható védelmet nyújt és megakadályozza, hogy harmadik személyek hozzáférjenek és ellopják személyes adatait. Folyamatosan fejlesztjük biztonsági technológiáinkat annak érdekében, hogy elkerüljük az illegális behatolást a rendszerbe, és kiküszöböljük az adatbázisunkhoz való minden illetéktelen hozzáférést.

   A pénzeszközök biztonságával és a személyes adatokkal kapcsolatos részletesebb információ megtalálható weboldalunkon az " Adatvédelmi irányelvek " és a " Pénzének biztonsága " oldalakon.

   Oldalszám
7. Mit tegyek, ha nem kapok SMS-t a megerősítő kóddal?

   A megerősítő kódot tartalmazó SMS-t általában néhány perc alatt kézbesítik, de néha ez a folyamat akár 10-15 percet is igénybe vehet. Ha hosszabb ideig nem kapja meg az üzenetet, kérjük, kövesse az alábbi ajánlásokat:

   1. Ellenőrizze, hogy telefonja be van-e kapcsolva.
   2. Ellenőrizze, hogy van-e elegendő szabad memória a telefonnak az új SMS-hez.
   3. Indítsa újra a telefont, és ellenőrizze, hogy képes-e ismét üzeneteket fogadni.
   4. Kattintson az "Új SMS küldés" elemre.
   5. Ha a problémát még nem sikerült megoldani, vegye fel a kapcsolatot a 24/7 élő ügyfélszolgálatunkkal .

   Felhívjuk figyelmét, hogy ha az SMS-ellenőrzés során nem tudta megkapni a megerősítő kódot, beírhat másik telefonszámot, és még egyszer megpróbálhatja.

   Oldalszám

Kérdez

Tanácsadónk hamarosan megválaszolja a kérdést.