Mit tegyek, ha nem kapok a megerősítő kódot tartalmazó SMS-t?

A megerősítő kódot tartalmazó SMS általában néhány percen belül megérkezik, de előfordulhat, hogy a folyamat akár 10-15 percet is igénybe vehet. Ha hosszabb ideig nem kapja meg az üzenetet, kövesse az alábbi ajánlásokat:

  1. Bizonyosodjon meg arról, hogy telefonja be van kapcsolva.
  2. Ellenőrizze, hogy a telefon rendelkezik-e az új SMS fogadásához szükséges elegendő szabad memóriával.
  3. Indítsa újra a telefont, és ellenőrizze, hogy képes-e fogadni üzeneteket.
  4. Kattintson az „SMS újraküldése” lehetőségre.
  5. Ha a probléma nem oldódik meg, forduljon a hét minden napján, éjjel-nappal elérhető élő ügyfélszolgálatunkhoz.

Felhívjuk figyelmét, hogy ha az SMS-hitelesítés során nem kapta meg a megerősítő kódot, megadhat egy másik telefonszámot, és megpróbálhatja még egyszer.