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Pagos
Más abajo en esta página puede dejar sus preguntas. Las respuestas a sus preguntas se le enviarán a su correo electrónico. Antes de realizar una pregunta, por favor lea esta sección de preguntas frecuentes (clasificadas por temas), ya que es muy probable que encuentre la respuesta que busca.
- ¿Cuál es el depósito mínimo?Ir a la página
El depósito mínimo depende del tipo de cuenta:
- ProCent, Pro, Prime, y ECN: 10 USD / 10 EUR o el equivalente en la divisa de la cuenta.
- R StocksTrader: 100 USD / 100 EUR.
- ¿Cómo puedo realizar depósitos en mi cuenta?Ir a la página
Puede realizar depósitos en su cuenta utilizando cualquier sistema de pago disponible en el Área de miembros.
- Ir a la página "Depositar fondos".
- Elija la cuenta en la que depositar fondos desde la lista desplegable
- Elija el sistema de pago.
- Decida si desea depositar fondos y recibir fondos de bonos o no y elija el porcentaje.
- Especifique la cantidad y la divisa
- Haga clic en "Depositar fondos".
Después de eso, habrá un segundo paso en el procedimiento de depósito, donde se le podría solicitar información adicional específica de acuerdo con los requisitos del sistema de pago elegido.
En caso de tener alguna pregunta en cualquiera de los pasos del procedimiento de depósito, por favor, póngase en contacto con nuestra atención al cliente en directo.
- ¿Cómo puedo retirar fondos de mi cuenta de trading?Ir a la página
Puede retirar fondos desde su cuenta en el área de miembros. Para hacerlo:
- Ir a "Retirar fondos".
- Asegúrese de que la cuenta activa en su área de miembros es de la que desea retirar los fondos.
- Elija el sistema de pago de la lista de opciones de retirada disponibles.
- Haga clic en "Ir a".
Dependiendo del sistema de pago elegido, podríamos solicitarle alguna información adicional en la página siguiente para crear una solicitud de retirada.
Por favor, tenga en cuenta que las solicitudes de retirada se procesan por la compañía en dos días hábiles desde las 9:00 AM a las 6:00 PM (EET).
En caso de tener alguna pregunta en cualquiera de los pasos del procedimiento de retirada, por favor, póngase en contacto con nuestra atención al cliente en directo.
- ¿Qué es la comisión de la compañía para el retiro de los fondos?Ir a la página
El RoboForex no asume ninguna comisión para el retiro de fondos. Comisión podrá ser tomada por su banco u otros sistemas de pago.
Las cantidades actuales de comisión para la retirada de fondos se especifican en la tabla que podrá encontrar en la página "Métodos de depósito y retirada" de nuestra página web.
- ¿Puedo depositar la cuenta de trading con la tarjeta Maestro?
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Nuestros consultores le responderán en breve.