Área de Miembros

Los fondos solo pueden ser retirados de las cuentas de trading de los clientes con la ayuda de confirmaciones adicionales. Son estas:

1. Un código enviado al email del cliente
2. Un código enviado por SMS si el número de teléfono está verificado
3. Una aplicación para una autenticación de dos factores

Las confirmaciones adicionales ayudan a mantener sus fondos lo más seguros posible en su Área de Miembros.

Puede cambiar el valor del apalancamiento en la página "Cambiar el apalancamiento" en su Área de Miembros: todo lo que debe hacer es escoger un valor nuevo y cliquear en "Modificar".

Antes de modificar el apalancamiento, asegúrese que ha seleccionado la cuenta de trading correcta en la parte derecha del panel de su Área de Miembros.

No. No obstante, usted siempre puede abrir una nueva cuenta con otra divisa base.

Puede cambiar la contraseña de su cuenta en la página "Cambiar la contraseña" de su Área de Miembros. Para cambiar la contraseña tendrá que introducir una nueva contraseña y confirmarla utilizando un código enviado a su email.

Puede cambiar la contraseña de su Área de Miembros en la página "Cambiar clave de acceso del Área de Miembros" de su Área de Miembros. Para cambiar la contraseña tendrá que introducir una nueva contraseña y confirmarla utilizando un código enviado a su email.

Si ha introducido un nombre, apellido o número de teléfono incorrecto y quiere modificarlo, contacte con Atención al Cliente de la forma que le sea más cómoda.

Para cambiar su dirección de email, vaya a la página de "Mi perfil" de su Área de Miembros.

Para cambiar el teléfono móvil en esas circunstancias, debe contactar con nuestro Soporte en Vivo.