Tiyaking tama ang mga kredensyal na iyong inilagay: ang account number at password (huwag ipagkamali ito sa password ng Members Area), ang pangalan ng server(sulat ng mga uri at server ng RoboForex account).
Kung hindi ka pa rin makakonekta sa server, palitan ang password ng trading account sa iyong Members Area at subukang muli.
Sa kaso ng anumang mga problema pagkatapos ng pagbabago ng password, mangyaring makipag-ugnayan sa aming Live Support sa anumang paraan na maginhawa para sa iyo.