Үздік 10 сұрақ

1. "Сауда ағыны бос емес" деген нені білдіреді?

   Клиент алдыңғы сұрауға жауапты күтпестен серверге жаңа ордер жіберген кезде "Сауда ағыны бос емес" хабары пайда болады. Әдетте, бұл мәселе туындау себебі сауда серверімен байланыстың қысқа мерзімді жоғалуы болып табылады, нәтижесінде клиент серверден жауап алмаған және оның ордері клиент терминалында кезекте тұрып қалған.

   Мәселені шешу үшін терминалды қайта іске қосу қажет.

   Жауап парақшасы
2. Позиция ашу әрекеті кезінде неліктен "Ақша жеткіліксіз" деген хабарлама шығады?

   "Ақша жеткіліксіз" хабарламасы, қалаған көлемде позиция ашу үшін шотыңызда жеткілікті маржиналдық кепілдік (маржа, кепіл) жоқ екенін көрсетеді.

   Бұндай жағдайда не істеу қажет?

   1. Бос қаражат сомасын көбейту үшін шотыңызды толтырыңыз немесе басқа шоттан ақша аударыңыз.
   2. Ашылатын позиция көлемін азайтыңыз.
   3. Шоттағы басқа ашық позицияларды жабыңыз.

   Позиция ашу үшін қандай көлемде кепіл қажет екенін қалай білуге ​​болады?

   Кепіл көлемін анықтаудың ең оңай жолы - трейдер калькуляторын пайдалану, оны веб-сайтымыздың сәйкес парақшасында таба аласыз.

   Сондай-ақ, есептеу формуласын пайдалана аласыз:

   <Кепіл (маржа)> = <Келісімшарт мөлшері> / <Несие қаражаты>

   Жауап парақшасы
3. Бір пункт құны қалай есептеледі?

   Қаржы құралы бағасының 1 пункт құны мына формула бойынша есептеледі:

   <1 пункт құны> = (Contract * (Price + One_Point)) - (Contract * Price)

   бұл жерде:
   Contract - келісімшарт көлемі.
   Price -құралдың ағымдағы бағамы.
   One_Point - 1 пункт өлшемі.

   Мысал:

   0,8365 бағасы бойынша АҚШ доллары базалық валюта шоты бойынша ашылған "BUY 1 lot EURGBP" позициясы бойынша 1 пункт құнын есептейік.

   Contract: 100 000 (1 лот базалық валютаның 100 000 бірлігін құрайды).
   Price: 0,8365.
   One_Point: 0,0001.

   <1 пункт құны> = (100 000 * (0,8365 + 0,0001)) - (100 000 * 0,8365) = 10,00 GBP

   Алынған құнды шот валютасына айырбастау үшін оны GBPUSD ағымдағы бағамына көбейтіңіз.

   10,00 GBP * 1.5417 = 15,47 USD

   Белгілі бір актив бойынша 1 пункт құнын жылдам білу үшін Трейдер калькуляторын пайдалануды ұсынамыз.

   Жауап парақшасы
4. Демо-шот не үшін қажет?

   Демо-шот үш негізгі жағдайда қолданылады:

   1. Егер сіз бастаушы трейдер болсаңыз және өз қаражатыңызды жоғалту қаупінсіз қаржы нарықтарында сауда жасаудың негіздерін үйренгіңіз келсе.
   2. Нақты шот ашпас бұрын брокерлік компания ұсынған сауда шарттарын тексергіңіз келсе.
   3. Қажет болса, кеңесші немесе жаңа сауда стратегиясын тексеріңіз келсе.

   Демо-шотында барлық қажетті әрекеттерді орындағаннан кейін нақты сауда шотында сауда жасауға кірісуге болады.

   RoboForex демо-шоттарының шарттары нақты сауда шоттарымен келесідей қатынасады:

   • Demo ECN (MT4) - Prime
   • Demo (MT5) - ECN
   • Demo Pro - Pro

   Жауап парақшасы
5. Сауда құралдары тізімі және олар бойынша спредттер мәндерін қайдан табуға болады?

   Барлық бұл ақпаратты "Келісімшарттар сипаттамасы" парақшасында таба аласыз.

   Назар аударыңыз, бір құрал бойынша сипаттамалар шот түрлеріне байланысты бірқатар баптаулар бойынша әр түрлі болуы мүмкін. Алдымен кестеде шот түрін, содан кейін ғана қажетті құралды таңдауды ұсынамыз.

   Жауап парақшасы
6. Неліктен ордер менің қатысуымсыз жабылды?

   Ордер келесі себептерге байланысты автоматты түрде жабылуы мүмкін:

   1. Шотыңыздағы маржа деңгейі стоп-аут мәніне (әр шот үшін нақты мәндер "Шот түрлері" парақшасында көрсетілген) жетті.
   2. Актив бағасы стоп-лосс және тейк-профит деңгейлеріне жетті.
   3. Позицияңыз бойынша трейлинг-стоп іске қосылды.

   Жауап парақшасы
7. Неліктен позиция графикте жоқ бағамен жабылды?

   Сауда терминалындағы құралдар графигінде әдепкі бойынша ұсыныс бағалары көрсетеді, бірақ олармен барлық позициялар жабылмайды.

   Ұзақ мерзімді позициялар (Сатып алу) сұрау бағалары бойынша ашылады және ұсыныс бағалары бойынша жабылады. Қысқа мерзімді позициялар (Сату), керісінше, ұсыныс бағалары бойынша ашылады және сұрау бойынша жабылады.

   Тиісінше, графикте ұзақ мерзімді позицияларыңыз (Сатып алу) жабылатын ұсыныс бағасын ғана көре аласыз.

   Мұны график баптауларында сұрау жолағын көрсетуді қосу арқылы оңай түзетуге болады.

   Жауап парақшасы
8. Неліктен ордер көрсетілген баға бойынша орындалмады?

   Көрсетілген баға бойынша орындалмауы мүмкін ордер түрлеріне мыналар жатады: бай-стоп, селл-стоп және стоп-лосс.

   Олар іске қосылған кезде нарыққа Нарық ордері жіберіледі, ол өз кезегінде оны өңдеу кезіндегі нарықтағы баға бойынша орындалады. Осы себепті кейінге қалтырылған ордерда көрсетілген баға мен орындау бағасы арасында сәйкессіздіктер болуы мүмкін.

   Басқа кейінге қалтырылған ордерлар түрі - бай-лимит, селл-лимит және тейк-профит оларда көрсетілген баға бойынша немесе егер оларды өңдеу кезінде нарықта неғұрлым тиімді баға болса, сол баға бойынша орындалады.

   Жауап парақшасы
9. Кепіл сомасын қалай есептеуге болады?

   1. Трейдер калькуляторы арқылы.

   2. Формула арқылы.

   Кепіл (маржа) келесі формула бойынша есептеледі:

   <Кепіл (маржа)> = <Келісімшарт мөлшері> / <Несие қаражаты>

   бұл жерде:
   Келісімшарт мөлшері - сауда құралының базалық валютасындағы (құрал тикеріндегі бірінші валюта) мәміле көлемі. Валюта жұптары үшін 1 лот мөлшеріндегі мәміле көлемі әрқашан құралдың базалық валютасының 100 000 бірлігіне тең.
   Несие қаражаты - несие қаражатының көлемі.

   Мысал:

   Сіз 1 лот көлемінде EURUSD сатып алу позициясын ашасыз: 1 лот EURUSD сатып алу. Шот валютасы: еуро. Несие қаражаты: 1:100.

   <Кепіл (маржа)> = 100 000 / 100 = 1 000 еуро

   Егер шотыңыздың валютасы саудаланатын активтің базалық валютасынан өзгеше болса, онда кепіл сомасы позицияны ашу кезіндегі бағам бойынша шот валютасына қосымша айырбасталуға тиіс.

   Мысал:

   Сіз 1 лот көлемінде EURUSD сатып алу позициясын ашасыз: 1 лот EURUSD сатып алу. Шот валютасы: АҚШ доллары. Активтің базалық валютасындағы кепіл сомасы: 1 000 еуро. Ағымдағы EURUSD бағамы: 1,2345.

   <Кепіл (маржа)> = 1 000 * 1,2345 = 1 234,50 АҚШ доллары

   Жауап парақшасы
10. Шот базалық валютасы немесе түрін өзгертуге болады ма?

    Жоқ, мұндай мүмкіндік жоқ. Шот түрі немесе базалық валютасын өзгерту үшін қажетті баптаулары бар жаңа шот ашу қажет.

    Жауап парақшасы
11. Графиктер "Жаңарту күтілуде" күйінде болса не істеу керек?

    "Қатып қалған" графикті жауып, қайта ашыңыз.

    Бұл көмектеспесе, платформаны қайта іске қосыңыз, содан кейін қажетті графикті қайта ашыңыз.

    Жауап парақшасы
12. MetaTrader4/5 серверіне қосылу әрекеті кезінде неге "Қосылым жоқ / Байланыс жоқ" дейді?

    Сервермен байланыс жоғалуының себебі интернет қосылымыңыздың нашар сапасы немесе сервер жағындағы мәселелер болуы мүмкін.

    Мәселені шешу үшін келесі қадамдарды орындаңыз:

    1. Интернет қосылымыңыздың тұрақтылығы мен сапасын тексеріңіз.
    2. Мәселелер табылмаса, серверлерді қайта сканерлеп көріңіз. Ол үшін терминалдың төменгі оң жақ бұрышындағы "Байланыс жоқ" жазуын басып, "Серверлерді қайта сканерлеу" тармағын таңдаңыз.
    3. Қайта сканерлеу көмектеспесе, терминалдың негізгі мәзірі арқылы шотыңызға қайта қосылыңыз.

    Егер осы әдістердің ешқайсысы нәтиже бермесе, сізге ыңғайлы кез келген жолмен қолдау көрсету қызметіне хабарласыңыз.

    Жауап парақшасы
13. MetaTrader4/5 платформасы "Жарамсыз шот" деп хабарласа, не істеуім керек?

    Логин формасына енгізілген деректердің дұрыстығын тексеріңіз: сауда шотының нөмірі, шот құпиясөзі (оны Жеке кабинет құпиясөзімен шатастырмаңыз), сервер атауы (шот түрлері және RoboForex серверлерінің сәйкестігі).

    Егер әлі де қосыла алмасаңыз, Жеке кабинетте шотыңыздың құпиясөзін өзгертіп, әрекетті қайталаңыз.

    Құпиясөзді өзгерткеннен кейін мәселе шешілмесе, сізге ыңғайлы кез келген жолмен қолдау көрсету қызметіне хабарласыңыз.

    Жауап парақшасы
14. Депозиттің минималды сомасы қандай?

    Минималды депозит сомасы шот түріне байланысты ерекшеленеді:

    • ProCent, Pro және ECN: 10 АҚШ доллары / 10 еуро немесе олардың шот валютасындағы баламасы.
    • R StocksTrader және Prime: 100 АҚШ доллары / 100 еуро.

    Жауап парақшасы

Сұрақ кою

Біздің кеңесшілер сұрағыңызға мүмкіндігінше тез жауап береді.