Қаражат салу/шығарып алу

1. Минималды депозит сомасы қандай?

   Минималды депозит сомасы шот түріне байланысты ерекшеленеді:

   • ProCent, Pro және ECN: 10 АҚШ доллары / 10 еуро немесе олардың шот валютасындағы баламасы.
   • R StocksTrader және Prime: 100 АҚШ доллары / 100 еуро.

   Жауап парақшасы
2. Сауда шотымды қалай толтыруға болады?

   Шотыңызды Жеке кабинетіңізде қолжетімді кез келген төлем жүйелерінің көмегімен толтыра аласыз.

   1. "Шот толтыру" парақшасына өтіңіз.
   2. Ашылмалы тізімнен толтырғыңыз келетін шотты таңдаңыз.
   3. Төлем жүйесін таңдаңыз.
   4. Шотты бонус қаражатын алу немесе онсыз толтырғыңыз келетінін шешіңіз және сәйкес опцияны таңдаңыз.
   5. Толықтыру сомасы мен валютасын көрсетіңіз.
   6. "Шотты толтыру" батырмасын басыңыз.

   Осыдан кейін толтыру процедурасының екінші қадамы орындалады. Мұнда таңдалған төлем жүйесі талаптарына сәйкес қосымша деректер енгізу қажет болуы мүмкін. 

   Шотты толтыру қадамдарының кез келгеніне қатысты мәселелер туындаса, қолдау көрсету тобына хабарласыңыз.

   Жауап парақшасы
3. Сауда шотымнан қаражатты қалай шығарып алуға болады?

   Қаражатты Жеке кабинетіңіз арқылы шығарып алуыңызға болады. Ол үшін:

   1. "Қаражат шығарып алу" парақшасына өтіңіз.
   2. Жеке кабинетіңіздегі белсенді шот қаржы шығарып алғыңыз келетін шот екеніне көз жеткізіңіз.
   3. Қаржы шығарып алу үшін төлем жүйесін қолжетімді тізімінен таңдаңыз.
   4. "Өту" батырмасын басыңыз.

   Келесі парақшада таңдалған төлем жүйесіне байланысты, қаржы шығарып алу сұрауын рәсімдеу үшін сізден қосымша деректер сұралатын болады.

   Қаржы шығарып алу сұрауларын компания 2 жұмыс күні ішінде, сағат 09:00 мен 18:00 (Шығыс Еуропа стандарт уақыты) аралығында өңдейтінін ескеріңіз.

   Қаражат шығарып алу кезінде мәселелер туындаса, қолдау көрсету қызметіне хабарласыңыз.

   Жауап парақшасы
4. Компания қаражат шығарып алу үшін қандай комиссия алады?

   RoboForex компаниясы қаражат шығарып алу үшін комиссия алмайды. Комиссияны банкіңіз немесе төлем жүргізілетін төлем жүйесі ұстап қалуы мүмкін.

   Жауап парақшасы
5. Шотымды компанияның кеңсесінде қолма-қол ақшамен толтыра аламын ба?

   Жоқ.

   Жауап парақшасы

Сұрақ кою

Біздің кеңесшілер сұрағыңызға мүмкіндігінше тез жауап береді.