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WebTrader / MobileTrader
Más abajo en esta página puede dejar sus preguntas. Las respuestas a sus preguntas se le enviarán a su correo electrónico. Antes de realizar una pregunta, por favor lea esta sección de preguntas frecuentes (clasificadas por temas), ya que es muy probable que encuentre la respuesta que busca.
- ¿Cómo inicio sesión en la plataforma WebTrader?Ir a la página
Para iniciar sesión en la terminal web, siga el enlace webtrader.roboforex.org y luego introduzca en los campos especiales la dirección de correo electrónico y la contraseña que indicó durante el registro de su Área de Miembros.
Para abrir la cuenta deseada en la terminal bursátil, debe elegir esta cuenta desde la lista en la parte superior de la esquina izquierda haciendo clic con el ratón e introduciendo después su contraseña para operar.
- ¿Qué tipos de cuentas están disponibles en la terminal WebTrader?Ir a la página
La plataforma es compatible con todos los tipos bursátiles de cuentas basados en MetaTrader 4, incluyendo cuentas de concursos, demo y reales.
- ¿Puedo utilizar Expert Advisors para operar en la terminal WebTrader?Ir a la página
Por ahora no existe esa posibilidad.
- ¿Cómo puedo cargar el historial de cotizaciones?Ir a la página
El historial de cotizaciones para cada instrumento se carga cuando se desplaza el gráfico de operaciones hacia la izquierda hacia fechas anteriores. Puede descargar el historial completo almacenado en el servidor de la Compañía.
- ¿Por qué no se muestra la información sobre mis posiciones abiertas?Ir a la página
Necesita "elevar" el panel con la información de la cuenta. Para hacerlo, haga clic en el icono con dos líneas paralelas encima del gráfico y manténgalo.
- ¿Qué información puedo ver sin cerrar la ventana de la terminal?Ir a la página
Puede hacer lo siguiente sin cerrar la ventana de la terminal WebTrader de RoboForex:
- Depositar fondos a la cuenta activa ("Account" menu, "Funds" sub-menu).
- Ver las noticas de la compañía ("Info" menu, "Company’s news" page).
- Leer los análisis que realizan los expertos analistas de la compañía ("Info" menu, "Forex technical analysis & forecasts" page).
- Ver el Calendario Económico ("Info" menu, "Economic calendar" page).
Adicionalmente, ofrecemos a los traders que empiezan con esta plataforma un tutorial en el que se muestra la plataforma y se enseña como operar con ella.
- No puedo encontrar la aplicación MobileTrader en la App Store. ¿Qué puedo hacer?Ir a la página
La aplicación MobileTrader está disponible en la App Store de los siguientes países:
Austria, Brunei Darussalam, Bulgaria, China, Colombia, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Egipto, Estonia, Finlandia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, India, Irlanda, Italia, Kazajstán, Letonia, Líbano, Lituania, Luxemburgo, Malta, México, Moldova, Holanda, Noruega, Portugal, Rumanía, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Sudáfrica, España, San Vicente y las Granadinas, Suecia, Suiza, Tailandia, Ucrania, Emiratos Árabes Unidos, Uzbekistán.
Si usted vive en un país que no se encuentra en la lista, puede utilizar la versión móvil de WebTrader (abra https://webtrader.roboforex.com/ en su navegador móvil).
No hay limitaciones por país para MobileTrader en Google Play (Android).
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